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正翔印象 锐意创新 不断开拓(10)
2017/9/27 16:19:00    来源:攸州网  作者:欧阳毓华  发表评论(0)  推荐给好友 / 我要收藏
摘要:正翔成立之初,只有两家零售药店。现在已发展到36家连锁药店,实现了药品城乡同质同价,使农村群众用药更加安全便捷。公司将企业盈利大部份用于经营场所的改造,仓储面积与营业场所比成立初期分别增加20%与近10倍,15年来改造资金达近千万元。


 

正翔印象 锐意创新 不断开拓(10

——热烈祝贺正翔医药成立15周年

企业规模创新 奠实发展之基

正翔成立之初,只有两家零售药店。现在已发展到36家连锁药店,实现了药品城乡同质同价,使农村群众用药更加安全便捷。公司将企业盈利大部份用于经营场所的改造,仓储面积与营业场所比成立初期分别增加20%与近10倍,15年来改造资金达近千万元。

服务项目创新满足顾客需求。15年来,为了给广大顾客营造一个温馨和谐、方便快捷、全方位服务的环境,根据各连锁店的具体情况,着力开拓服务项目。如在全县率先将药品分类开架销售,方便顾客选购自己所需的药品。在旗舰店开拓服务项目,实行多元化经营,中药、成药、非药品、保健品在两楼分区陈列。为各店配置了先进的中药切片机、煎药机、吸氧机、熬膏设备。各店设立“环卫工人休息站”,率先在攸县设立24小时自动售药机,满足城区居民24小时购药。为顾客提供免费测血糖、量血压。不定期地聘请医药学专家教授为顾客讲课,如专程聘请湘雅医院的教授、天津达仁堂专家在公司培训中心为顾客解答咨询和讲课。

优化基药配送 确保安全快捷。

基药配送是国家对农村的优惠制度,国民能够获得安全、必需、有效、价廉的基本药品。公司非常重视这一项工作,主动、积极地配合县政府搞好全县村卫生室实施国家基本药物制度工作。董事会召开专题会议,进行讨论和部署,制定基药配送方案。齐总经常带领营销人员驱车到全县各地走访客户,征求意见,改进服务。各相关部门紧密配合搞好基药的采购、开票、发货、复核和送货等环节工作,公司购置了五部药品配送专用车,及时把药品直接送到乡镇卫生院及村卫生室。我们的基本药物配送率在全省排名第十一,县级公司为前三名。

教育培训创新造就合格人才

15年来,正翔特别重视人才培养,重视员工培训,培训教育硕果累累。

正翔的培训工作是在不断创新中取得成功的。开头23年,公司对员工的培训还是沿用原来县药材公司所采取的模式和作法。主要是进行内部培训,以自编教材为主,老师由企业内部员工兼任,培训内容缺乏系统性和连贯性。虽然说是有一定效果的,但是,在当今高科技时代,还停留在传统的培训模式,是不可能培养出适应现代企业需要的专业技术人才。公司领导也清楚地认识到要创建一流的医药企业,就必须造就一大批一流的专业人才,才能创造一流的业绩。特别是总经理齐卫东在全国范围内一些大中型医药厂(商)企业和医药专业学校参观学习,对企业人才培养有了一个更高更新的认识。他认为公司员工培训教育工作必须闯出一条适应新形势下的新路子,不断进行创新。并着重从以下几个方面进行创新,一是打破原有培训框框,采取更加灵活的培训机制,由原来封闭式的培训改变成开放型的培训。二是授课老师主要是从医药专科学校聘请讲师、专家或教授;如:高薪聘请九州通商学院彭澎老师,她是武汉大学工学院学士、心理学硕士,取得了主管药师和中、西执业药师资格证书,每月到公司上一天课;三是培训内容创新,培训内容以医药学专业院校的教材为主,确保学习内容的系统化、实用性、连贯性、针对性,突出医学、药学基础药学服务知识;四是注重实效,建立激励机制。力求学以致用,指导实践;过去对于学习成绩好与差,只给予口头表扬,现在对于在培训学习中取得名次或者取得专业考试资格证书的进行重奖。如凡取得执业药师资格证书并注册公司的除报销一切学习费用外,每人奖5000元;五是组织员工到省内外参加高等级教育培训,如每年派出24名店长赴武汉参加全国“金牌店长”培训;组织店长、领班赴武汉、安徽、浙江、长沙等地参加为期三天或七天的医学专业培训;所有执业药师每年到长沙参加执业药师继续教育。




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欧阳毓华
编辑:刘国柱
稿源:攸州网
标签:正翔印象 锐意创新 不断开拓(10)
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